当店では国際配送に対応しており、お客様に効率的で迅速な輸送方法をご提供できるよう日々努めています。高品質な物流パートナーを探し続け、迅速・安全・効率的な配送を追求しています。
配送先地域
世界中のほとんどの地域へ発送可能です。ただし、以下の国・地域への発送はできません：
- キューバ、フェロー諸島、イラン、マン島、北朝鮮、スーダン、シリア、米国離島、ベネズエラ
追跡番号の確認方法
ご注文ごとにオンライン追跡番号が付与されます。追跡番号は以下の2つの方法で確認できます：
- 当店からメールでお送りします（ご登録いただいたメールアドレス宛てです）。
- サイトにログインして、マイアカウントで追跡番号を確認できます。
*つきましては、ご注文の状況把握やパスワード紛失時のためにも、ご登録のメールアドレスが非常に重要です。
到着までの日数
ご選択いただいた配送方法によって異なります。通常：
- 航空便：1〜3週間、または2〜4週間かかります（ご注文時にお届け日数をご確認ください）。
- エクスプレス便：約1週間（数日前後する場合があります）。
*不可抗力による輸送遅延が発生する場合があります。
電話番号が必要な理由
実際には当店ではお客様の電話番号を使用しません。ただし、物流会社からの必須項目となっています。配達が困難な場合、物流会社がお客様に電話連絡することがあります。
スムーズに出荷書類を作成するため、電話番号をご提供ください。出荷書類の作成は発送前の必須ステップです。
追跡番号はいつ確認できますか？
- 通常、ご注文ステータスが「Pick up（集荷）」に変更されてから48時間以内に、マイアカウントに追跡番号が追加されます。
- 追跡番号のメールが届かない場合は、ログインして注文ステータスをご確認ください。詳しくはこちら…
配送情報の変更は可能ですか？
- はい、発送前であれば変更可能です。当店では通常1〜24時間でご注文を処理します。
- 配送先住所・メールアドレス・電話番号を変更したい場合は、できるだけお早めにご連絡ください。
北米向け配送
米国・カナダにお住まいの場合、2つの配送方法をご用意しています：
- 航空便（米国：1〜3週間）
- エクスプレス便（3〜8日）FedEx または DHL にて、中国・香港からご住所へ発送します。
*当店の航空便は迅速なサービスです。輸送時間を短縮するため、輸送は2区間に分かれています。第1区間は中国から米国（またはカナダ）の空港までの航空輸送、第2区間は米国（またはカナダ）の物流センターから郵便局への配達です。
- 第1区間は 4PX によって発送されます。オンライン追跡も 4PX で表示されます。
- 第2区間は、同じ追跡番号で USPS または Canada Post で追跡できます（7日後）。
ヨーロッパ向け配送
こちらも2つの配送方法をご用意しています：
- 航空便（ほとんどの国で1〜3週間）
- エクスプレス便（3〜8日）FedEx または DHL にて、中国・香港からご住所へ発送します。
*当店の航空便は迅速なサービスです。輸送時間を短縮するため、輸送は2区間に分かれています。第1区間は中国から目的国の空港までの航空輸送、第2区間は欧州の物流センターから目的国の郵便局への配達です。
- 第1区間は 4PX によって発送されます。オンライン追跡も 4PX で表示されます。
- 第2区間は、同じ追跡番号で目的国の郵便局で追跡できます（7日後）。
配送に関するご質問がある場合
重要事項
以下の情報は非常に重要です！
- メールアドレス：正しいメールアドレスがないと、ご注文の状況通知を受け取れません。
- 配送先住所：正確で正しい配送先住所でのみ、ご注文品を安全にお届けできます。
- 電話番号：正しい電話番号は、商品の配達をスムーズにします。
